Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 11 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта и заказчиками (далее — «Заказчики») при оформлении заказа, оплате, доставке и взаимодействии с Индивидуальным предпринимателем Бедикян Мариной Самвеловной.

Политика размещается в открытом доступе на сайте и применяется к персональным данным, которые Заказчик предоставляет Оператору при оформлении заказа, оплате, доставке, обращении по вопросам заказа, возврата, замены, претензии или иного взаимодействия, связанного с исполнением заказа.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики.

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Бедикян Марина Самвеловна

ИНН: 231848475791

ОГРНИП: 326237500281260

E-mail для связи: circusshop@yandex.ru

Оператор осуществляет обработку персональных данных самостоятельно, а также может привлекать третьих лиц в случаях и объёме, необходимых для оформления заказа, приёма оплаты, доставки, работы сайта, онлайн-кассы и исполнения требований законодательства.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

— согласия субъекта персональных данных;
— необходимости оформления и исполнения договора / заказа;
— необходимости исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает персональные данные, добровольно предоставленные Заказчиком, в том числе:

— фамилия, имя, отчество, если предоставлены;
— ник или имя профиля в социальной сети VK;
— ссылка на профиль социальной сети VK;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— адрес доставки: домашний адрес, адрес пункта выдачи, отделения почты или иной адрес, выбранный Заказчиком;
— сведения о заказе: состав заказа, сумма заказа, выбранный способ доставки, статус заказа;
— сведения, необходимые для приёма и подтверждения оплаты, без обработки полных платёжных данных банковской карты;
— сведения, необходимые для формирования кассового чека, если их обработка требуется для приёма оплаты и исполнения требований законодательства;
— трек-номера, статусы отправлений и иная информация, связанная с доставкой заказа;
— переписка и обращения Заказчика по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата, замены, претензии или иной поддержки,
— технические данные, которые могут автоматически обрабатываться при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, дата и время посещения, сведения о действиях, необходимых для работы сайта, корзины и форм заказа.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные и иные подобные сведения.

Оператор не запрашивает и не хранит полные данные банковских карт Заказчика. Обработка платежей осуществляется платёжными сервисами, банками и иными организациями, участвующими в приёме и подтверждении оплаты.

3. Источники получения данных

Персональные данные могут быть предоставлены Заказчиком через:

— формы на сайте;
— корзину и форму оформления заказа;
— формы оплаты;
— сообщения в социальной сети VK;
— e-mail;
— иные способы связи, которые Заказчик использует для оформления или уточнения заказа.

Если Заказчик предоставляет данные третьего лица, например получателя заказа, Заказчик подтверждает, что получил согласие такого лица на передачу данных Оператору для оформления и доставки заказа.

4. Цели обработки данных

Персональные данные используются исключительно для следующих целей:

— оформление заказа;
— связь с Заказчиком по вопросам заказа;
— приём, подтверждение и учёт оплаты;
— формирование кассовых чеков и иных документов, если это требуется законодательством;
— оформление доставки;
— передача данных службам доставки в объёме, необходимом для отправки заказа;
— информирование о статусе заказа и доставки;
— обработка возвратов, замен, претензий, уточнений и иных обращений;
— подтверждение факта заказа, оплаты, доставки и исполнения обязательств;
— обеспечение работы сайта, корзины, форм заказа и технической обработки заявок;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные не используются для целей, не указанных в настоящей Политике.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— использование;
— передача третьим лицам в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6. Передача данных третьим лицам

Передача персональных данных допускается только в объёме, необходимом для оформления заказа, приёма оплаты, формирования чеков, доставки, работы сайта, исполнения обязательств перед Заказчиком или исполнения требований законодательства.

Персональные данные могут передаваться:

— службам доставки: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, Ozon Доставка, 5Post и иным службам доставки, выбранным или необходимым для отправки заказа;
— платёжным сервисам, банкам, эквайринговым сервисам и иным организациям, участвующим в приёме, обработке или подтверждении оплаты;
— операторам фискальных данных, сервисам онлайн-кассы и иным организациям, участвующим в формировании, передаче и хранении кассовых чеков;
— сервисам, обеспечивающим работу сайта, корзины, форм заказа, техническую обработку заявок и хранение информации о заказах;
— государственным органам, если передача данных требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для исполнения указанных целей Оператор может использовать, в частности, платформу Tilda для работы сайта и корзины, Банк Точка и подключённые платёжные сервисы для приёма оплаты, сервис онлайн-кассы Digital Kassa, оператора фискальных данных, а также выбранные службы доставки.

Взаимодействие с Заказчиком также может осуществляться через личные сообщения в социальной сети VK, если Заказчик использует этот способ связи.

Передача персональных данных третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях без отдельного согласия Заказчика не осуществляется.

На дату утверждения настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7. Хранение и уничтожение персональных данных

7.1. Персональные данные, связанные с оформлением и исполнением заказа, доставкой, возвратом, заменой, претензией или обращением Заказчика, хранятся в течение срока исполнения заказа и 3 лет после его завершения, если более длительный срок не требуется законодательством Российской Федерации или не необходим для защиты прав Оператора при возникновении спора.

7.2. Сведения, содержащиеся в кассовых чеках, документах бухгалтерского и налогового учёта, подтверждениях оплаты, возвратах и иных документах, которые Оператор обязан хранить по закону, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

7.3. Технические cookies и служебные данные сайта хранятся в течение срока, необходимого для работы сайта, корзины, форм заказа и оплаты.

7.4. По достижении целей обработки, истечении установленных сроков хранения либо при отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. Права Заказчика

Заказчик вправе:

— запросить информацию об обработке своих персональных данных;
— потребовать уточнения, изменения или обновления персональных данных;
— потребовать блокирования или удаления персональных данных, если заказ завершён и дальнейшее хранение данных не требуется;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— направить обращение по вопросам обработки персональных данных.

Запрос направляется на e-mail: circusshop@yandex.ru.

Оператор предоставляет информацию об обработке персональных данных в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении Заказчику мотивированного уведомления о причинах продления.

Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, а также не препятствует обработке данных, если такая обработка необходима для исполнения обязательств, защиты прав Оператора или соблюдения требований законодательства.

9. Рассылки и уведомления

Оператор может направлять Заказчику информационные сообщения, связанные с оформлением, оплатой, доставкой, статусом заказа, возвратом, заменой, претензией или иными вопросами исполнения заказа.

Такие сообщения могут направляться через VK, e-mail, телефон или иной способ связи, использованный Заказчиком.

Маркетинговые, рекламные и иные подобные рассылки без отдельного согласия Заказчика не осуществляются.

10. Cookies и технические данные сайта

Сайт может использовать технические cookies и служебные данные, необходимые для корректной работы сайта, корзины, форм заказа, оплаты, авторизации и сохранения пользовательских настроек.

На момент публикации настоящей Политики сайт не использует инструменты веб-аналитики для маркетингового отслеживания поведения пользователей.

Если на сайте будут подключены сервисы веб-аналитики, рекламного отслеживания, пиксели рекламных систем или иные подобные инструменты, настоящая Политика может быть обновлена, а при необходимости у Заказчика будет запрошено отдельное согласие.

11. Безопасность данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения, утраты, уничтожения или иного неправомерного использования.

Доступ к персональным данным ограничивается и используется только в объёме, необходимом для оформления заказа, приёма оплаты, доставки, поддержки Заказчика, работы сайта и исполнения требований законодательства.

12. Актуализация и удаление данных

Заказчик обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа.

Если данные изменились, Заказчик может сообщить об этом Оператору для их уточнения или обновления.

Оператор не несёт ответственность за невозможность исполнения заказа, задержку доставки или иные последствия, возникшие из-за предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или устаревших данных.

13. Заключительные положения

Политика действует бессрочно до её отмены или замены новой редакцией.

Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте.

Оператор вправе изменять настоящую Политику с публикацией актуальной версии на сайте.

Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Политики на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Применяется редакция, действующая на момент предоставления персональных данных Заказчиком.